PTV Vissim - What to do when you need support - Was tun wenn Support gebraucht wird

Frage Beim Öffnen der Online-Hilfe bekomme ich nur ein leeres Fenster, manchmal gibt es auch eine Fehlermeldung. Wie kann ich das Problem beheben? Antwort In den meisten Fällen…

Symptom PTV Visum/PTV Vissim/PTV Vistro (oder das Setup) stürzt reproduzierbar ab, ggf. ohne eine deutliche Fehlermeldung. Vorgehensweise Das aktuelle Servicepack installieren:https://support.ptvgroup.com/de-de/knowledgebase/article/KA-04285 Passiert der Absturz trotzdem noch?Dann bitte stellen Sie…

Frage Gibt es in PTV Vissim Tastenkombinationen (Hotkeys), die es mir ermöglichen, bestimmte Funktionen direkt auszuführen? Antwort Ja, es gibt eingebaute Tastenkombinationen in PTV Vissim. Unten finden Sie…

Symptom Wie kann ich ein Support Package erstellen? Resolution Verwenden Sie sowohl bei Abstürzen, als auch bei Problemen mit der Installation von PTV Vissim das Tool 'Diagnostics', um…