PTV Visum - What to do when you need support - Was tun wenn Support gebraucht wird

Symptom PTV Visum/PTV Vissim/PTV Vistro (oder das Setup) stürzt reproduzierbar ab, ggf. ohne eine deutliche Fehlermeldung. Vorgehensweise Das aktuelle Servicepack installieren:https://support.ptvgroup.com/de-de/knowledgebase/article/KA-04285 Passiert der Absturz trotzdem noch?Dann bitte stellen Sie…

Frage Wo kann ich Handbücher, Dokumentationsmaterial, Beispiele oder Tutorials finden? Antwort Das Handbuch ist als Onlinehilfe aufrufbar:Hilfe -> PTV Visum HilfeZudem mit dem gleichen Inhalt als PDF-Dokument:c:\Program Files\PTV…

Frage Wie kann ich ein Support Package erstellen? Antwort Verwenden Sie sowohl bei Abstürzen, als auch bei Problemen mit der Installation von PTV Visum/PTV Vistro das Tool Diagnostics,…